お問い合わせの前に・・・
※よくあるお問い合わせの解答を以下にまとめております。お問い合わせ前に、こちらをご確認ください。以下に答えがない場合は、下にあるお問い合わせフォームよりご質問ください。
◯クレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club)
◯口座振替
上記の2種類からお選びいただけます。
なお、口座振替は外部サイトでの契約になりますので、お手続きに数日かかることがあります。お手数ですが、ご了承ください。
クレジットカード決済を登録された方は、毎月登録したメールアドレスに領収書が届きますので、ご利用ください。(手順は以下に掲載)
口座振替の方は、お手数ですが運営事務局にメールをいただく必要があります。お手数ですがご了承ください。
◯運営事務局メールアドレス:k-desk@kohaken.net
クレジットカードは、プロフィールページからその場で変更が可能です。
以下手順となります。
登録に必要なユーザー名は、本名・仮名どちらでも構いません。
支援現場では、個人の名前・情報が開示することで、デメリットがある方もおられると思いますので、本名の強制はしておりませんので、ご了承ください。
その代わり、事例検討会など個人情報を扱うクローズドの場所では、本名の開示をお願いしておりますので、ご理解ご協力をお願いいたします。
退会の手順は以下に掲載しております。
クレジットカード決済でお申し込みの方は、以下の画像の3ステップで退会が可能です。また、運営に連絡する必要もありません。
口座振替でお申し込みの方は、
①会員自身ででONLINEの退会手続きをする
②事務局に退会済み連絡をする(当月10日までに連絡いただいた場合は、その月の会費はかかりません。11日以降の場合は、その月の会費が発生しますのでご注意ください。)
③連絡後に事務局で会費ペイの停止
という流れで手続きを行います。お手数ですが、事務局(k-desk@kohaken.net)までご連絡をお願いします。
プロフィールページはこちらをご覧ください。手順は以下になります。
Facebookの「こども発達支援研究会オンラインスクール」グループは、引き続きご利用いただけます。スクールコース登録の方は、こはけんONLINEと「こども発達支援研究会オンラインスクール」の双方から参加することが可能ですので、使いやすい方をお選びいただけます。
支払日は、登録日を基準に1ヶ月(1年)毎に請求となります。
例)
◯月額コースの場合:6月10日に登録 → 毎月10日が支払日
◯年額コースの場合:6月10日に登録 → 毎年6月10日が支払日
注意事項)ご利用のカード会社によって、1日早まることがありますのでご注意ください。
コースの変更は、こちらのコース変更ページから変更が可能です。
現在、ユーザー名はローマ字での登録しかできなくなっております。
申し訳ございませんが、ご了承ください。
過去の研修会・セミナーの動画を閲覧する手順は以下になります。
ログイン画面の下部にある「パスワードを紛失した場合」をクリックすると、再発行ページに移動します。
1、プロフィールページ(HPの下部右側)に移動
2、アカウント欄の「パスワードを変更」をクリックすると変更ページに移動します